Right of withdrawal
Zakupiony towar można zwrócić w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania.
Towar powinien być nowy i nie może nosić śladów użytkowania.
ADRES DO WYSYŁKI:
LITURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Tęczowa 25
53-601 Wrocław
Do przesyłki należy dołączyć formularz oraz dowód zakupu (paragon).
Kupujący ponosi koszt zwrotu towaru.
Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Nie ma możliwości zwrotu towaru w sklepie stacjonarnym.
Zwrot kosztów transakcji realizowany jest przelewem bankowym w terminie 14 dni od daty doręczenia do nas kompletnego zwrotu.
Klient ma możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru przez paczkomat. https://7clothes.store/pages/ways-to-make-a-refund
Dokument odstąpienia od umowy w formacie docx obsługiwanym przez MS Word do wypełnienia znajdziesz tutaj.
Natomiast w formacie PDF tutaj.
Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada względem Kupującego jeżeli rzecz sprzedana na wadę fizyczną lub prawną (Rękojmia), wedle reguł określonych ustawą Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964, nr 16, poz. 93 z późn. zm., a zatem Reklamacja towaru może nastąpić ze względu na wadę fizyczną, którą polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową lub ze względu na wadę prawną, w szczególności jeżeli rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej.
2. W celu złożenia reklamacji Kupujący proszony jest o odesłanie rzeczy na adres Sprzedawcy: SKLEP INTERNETOWY 7even clothes, LITURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Tęczowa 25, 53-601 Wrocław z dopiskiem „REKLAMACJA” na kopercie.
3. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon lub Fakturę VAT. W związku z dokonaniem reklamacji Klient proszony jest o wypełnienie formularza reklamacyjnego i wysłania z towarem oraz drogą elektroniczną na adres liture08@gmail.com.
4. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni licząc od dnia złożenia reklamacji wraz z opisem przyczyny reklamacji i żądaniem Klienta.
5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji towar zostanie odesłany do Klienta wraz z opinią o niezasadności reklamacji.
6. W przypadku uznania reklamacji Klient wybiera opcję naprawy: – doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez wymianę towaru na nowy, – doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę towaru.
Wzór reklamacji w formacie docx obsługiwanym przez MS Word do wypełnienia znajdziesz tutaj.
Natomiast w formacie PDF tutaj.
Wymiany
1. W sklepie 7even clothes wymiana produktów jest niemożliwa - byłoby to zbyt skomplikowane zarówno dla nas, jak i naszych klientów.
2. Należy dokonać zwrotu niepasującego produktu i zamówić nowy w odrębnym zamówieniu, tak będzie najlepiej!
3. Więcej informacji na temat dokonania zwrotu znajdą Państwo wyżej, w punkcie "Prawo odstąpienia od umowy".
Nieodebrane paczki
W przypadku opłaconej, nieodebranej paczki klient ponosi koszty zwrotu produktu oraz koszty ponownej wysyłki zamówienia.